FAQ

Quelle est votre politique de retour ?

Nous offrons un retour gratuit sous 90 jours. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, contactez-nous simplement pour lancer un retour ou un échange. Les articles doivent être non utilisés et dans leur emballage d'origine.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les principales cartes bancaires, PayPal, Apple Pay et Google Pay. Notre paiement est sécurisé et crypté pour votre protection.

Puis-je modifier ou annuler ma commande après l'avoir passée ?

Si vous devez modifier ou annuler votre commande, contactez-nous dans les 12 heures suivant votre achat. Une fois la commande traitée, il ne sera plus possible d'y apporter de modification.

Livrez-vous à l'international ?

Oui, nous livrons dans de nombreux pays. Les frais et délais de livraison internationale sont calculés lors du paiement.

Combien de temps prend la livraison ?

Les commandes sont généralement traitées sous 1 à 2 jours ouvrés. Expédiées depuis un entrepôt européen, comptez ensuite 5 à 9 jours via Colissimo ou Mondial Relay selon votre localisation.

Offrez-vous la livraison gratuite ?

Oui ! La livraison est offerte dès 10 € d'achat.

Puis-je suivre ma commande ?

Bien sûr ! Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail. Utilisez-le pour suivre votre colis sur notre site ou celui du transporteur.